أتاحت الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية، خدمة إصدار بطاقة هوية وطنية بدل فاقد إلكترونيًا عبر منصة أبشر، والتى يمكن من خلالها طلب إصدار هوية بدل فاقد للفرد بعد الإبلاغ عن الهوية المفقودة من خلال منصة أبشر مع إتاحة توصيل الهوية إلى العنوان الوطنى، دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
وبحسب إنفوجراف نشرته منصة أبشر عبر حسابها الرسمى على منصة إكس، يتم تنفيذ الخدمة من خلال خطوات بسيطة، أولًا قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر واختيار خدماتى، ثم اختار الأحوال المدنية، واختار بعدها خدمات الهوية الوطنية، وأخيرًا قم بتحديد طلب هوية بدل فاقد.
