نظم فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة نجران بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية “تكامل”، أمس، ورشة تدريبية بعنوان “تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة”، وذلك بمقر المعهد الصناعي الثانوي بمدينة نجران.
وتناولت الورشة عدة محاور منها التعرف على مفاهيم وأساليب الخدمة الإيجابية تجاه العملاء، وإجراء تطبيقات عملية لكيفية تقديم الخدمات المتميزة، إضافة إلى إعداد خطة لنقل توجهات ومهارات الخدمة المميزة في واقع العمل.
