أوضح حساب خدمة العملاء التابع لبرنامج حساب المواطن، الإثنين (23 أكتوبر 2017)، أنه تم إيقاف رمز التوثيق حتى يستطيع المستفيد الدخول على حسابه دون رمز التوثيق.
جاء ذلك ردًا على أحد المواطنين من متابعي الحساب في موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” الذى قال إنه يحاول الدخول على الحساب؛ لكن لم يصله رمز الدخول المؤقت منذ أكثر من ٣ ساعات.
